อ้างอิง

ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ambwin

การยืนยันเอกสารคือขั้นตอนที่ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ ทั้งการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนอัปโหลดเอกสารตรวจสอบบัญชีรับรองความปลอดภัย
ambwin ยืนยันเอกสารบัญชีของคุณกับ ambwin
ambwin ขั้นตอนการยืนยันเอกสารกับ ambwin

ขั้นตอนการยืนยันเอกสารกับ ambwin

เมื่อเปิดบัญชีใหม่ ระบบจะขอให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารนั้น อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีในมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์หรือส่งทางไปรษณีย์ ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอป เมื่อผ่านการยืนยันแล้ว คุณจะถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือ Wallet ได้ทันที การยืนยันเอกสารช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความน่าเชื่อถือ KYC

วิธีที่เราดูแลกระบวนการยืนยันตัวตน

ambwin ใช้ขั้นตอนยืนยันเอกสารที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวออกไปนอกระบบ การยืนยันตัวตนที่สมบูรณ์ยังช่วยให้การถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการได้โดยไม่ติดขัด

การเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งในรูปแบบที่อ่านได้จากภายนอก

ทีมตรวจสอบเฉพาะ

มีทีมงานดูแลคิวเอกสารโดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด จึงสามารถแก้ไขกรณีพิเศษได้ตรงจุด

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

เอกสารที่ส่งมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น และลบออกตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

เชื่อมต่อการถอนเงิน

บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ได้โดยไม่ต้องยืนยันซ้ำทุกครั้ง

ช่องทางช่วยเหลือ KYC

ติดต่อเราระหว่างยืนยันเอกสาร

ถ้าเอกสารของคุณถูกปฏิเสธหรือสถานะค้างอยู่นานกว่าที่ควร ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาไฟล์ภาพไม่ชัด ชื่อไม่ตรงกับบัญชี หรือเอกสารหมดอายุ บอกเราได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง แล้วเราจะดูให้พร้อมแนะนำขั้นตอนถัดไป

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แจ้งเลขบัญชีและปัญหาที่พบ ทีมงานจะตรวจสอบสถานะเอกสารให้ทันที
อีเมลแนบไฟล์ ส่งเอกสารใหม่พร้อมระบุชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์คุณภาพสูง
ความช่วยเหลือบัญชี หากชื่อในเอกสารไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ ติดต่อฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลก่อนส่งใหม่

ทำความเข้าใจคำที่เจอในขั้นตอนยืนยันตัวตน

ก่อนส่งเอกสาร ทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้กระบวนการยืนยันเอกสารบน ambwin ราบรื่นขึ้นมาก แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมาและใช้จริงในระบบของเรา

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี

02
เอกสารยืนยันตัวตน (ID Verification) คืออะไร

การตรวจสอบเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันชื่อและวันเกิดให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

03
Proof of Address คืออะไร

เอกสารที่แสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้ธนาคารหรือบิลค่าสาธารณูปโภค ใช้ยืนยันว่าที่อยู่ในบัญชีถูกต้อง

04
การยืนยันบัญชีธนาคาร (Bank Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้เป็นของผู้ใช้จริง ป้องกันการถอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ใช่ของตัวเอง

05
สถานะ Pending Review หมายความว่าอย่างไร

เอกสารถูกส่งเรียบร้อยแล้วและอยู่ระหว่างการตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่ต้องดำเนินการใดเพิ่มเติมในขั้นนี้

06
Selfie Verification คืออะไร

การถ่ายภาพตัวเองคู่กับเอกสารราชการ ใช้ยืนยันว่าผู้ยื่นเอกสารเป็นเจ้าของบัญชีตัวจริง ไม่ใช่บุคคลอื่น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการยืนยันเอกสารบน ambwin ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียม ไปจนถึงระยะเวลาและวิธีแก้ปัญหาเมื่อเอกสารถูกปฏิเสธ

ต้องการบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ และเอกสารแสดงที่อยู่ที่ออกไม่เกิน 3 เดือน เช่น สเตทเมนต์ธนาคาร

ทีมงานตรวจสอบเอกสารตามลำดับที่ได้รับ เมื่อผ่านแล้วระบบจะแจ้งเตือนทางอีเมลและในหน้าบัญชีของคุณทันที

ได้เลย เปิดหน้าบัญชีในเบราว์เซอร์มือถือ เลือกเมนูยืนยันตัวตน แล้วถ่ายภาพเอกสารหรืออัปโหลดไฟล์จากคลังรูปได้โดยตรง

ระบบจะแจ้งเหตุผลที่ปฏิเสธในหน้าบัญชี แก้ไขตามที่ระบุแล้วส่งใหม่ได้เลย หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยตรวจสอบก่อนส่งซ้ำ

เมื่อบัญชีผ่านการยืนยันครบแล้ว สามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ

การเปลี่ยนข้อมูลติดต่ออาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็น
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต